连接 Omnisend 后,StoreClaw 可以在您授权的范围内分析营销活动、联系人、客户分段和自动化流程,也可以创建营销活动、创建和管理自动化流程,以及创建或更新客户资料。

本文介绍如何通过 OAuth 授权页面完成 StoreClaw 与 Omnisend 的连接。

Omnisend 连接器通过对应插件进行管理。请先安装 Omnisend 插件,再进入插件详情页,在连接器区域连接账号。

适合的工作流

  • 分析邮件活动表现、联系人、客户分段和订阅状态。
  • 创建营销活动,并根据活动表现优化内容与触达策略。
  • 创建和管理自动化流程,复盘流程表现。
  • 创建或更新客户资料,并结合其他渠道数据开展营销分析。

连接前准备

开始连接前,请确认:

  • 您已登录 StoreClaw。
  • 您可以登录 Omnisend,并有权为目标店铺授权连接 StoreClaw。
  • 如果您管理多个 Omnisend 店铺,已确定要连接的店铺。

在 StoreClaw 中连接 Omnisend

您可以通过以下方式开始:

  • 在 StoreClaw 对话框中输入帮我连接 Omnisend。
  • 前往插件,安装 Omnisend 插件并开始连接。

随后按页面提示完成授权:

  1. 在 StoreClaw 的 插件 -> Omnisend 连接器区域,点击使用 Omnisend 继续。
  2. 页面跳转至 Omnisend。如尚未登录,请先登录您的 Omnisend 账号。
  3. 在 Omnisend 授权页面确认显示的店铺;如需更换,点击Switch store选择正确的店铺。
  4. 查看页面列出的访问权限。确认后点击Authorize access(授权访问)。如果不想继续,请点击Cancel(取消)。
  5. 授权完成后,页面会返回 StoreClaw。Omnisend 账号显示已连接时,即表示连接成功。

Omnisend 授权页面,点击 Authorize access 完成授权

权限说明: Omnisend 授权页面会列出 StoreClaw 请求的权限,其中包括与读取分析数据、创建和修改相关的权限。请以授权页面实际显示的权限为准。您可以在 Omnisend 的Connected apps页面管理已授权应用。

验证连接状态

  1. 打开 Omnisend 插件详情页,确认账号显示已连接。
  2. 在 StoreClaw 对话框中输入查看我的 Omnisend 邮件活动等查询指令。
  3. 如果 StoreClaw 能正常返回数据,说明连接已生效。

如果未能连接,请确认您在 Omnisend 授权页面选择了正确的店铺并完成授权,再检查网络连接并重试。

断开连接或撤销授权

如需断开 StoreClaw 中的 Omnisend 连接:

  1. 前往 StoreClaw 的设置 → 我的集成。
  2. 找到已连接的 Omnisend 账号,点击断开连接并确认。

如需从 Omnisend 一侧撤销 StoreClaw 的访问权限,请前往 Omnisend 的Connected apps页面,找到 StoreClaw 并撤销授权。撤销后,如需再次使用连接器,请重新完成授权。

断开连接或撤销授权不会删除 Omnisend 平台上的数据,也不会影响 StoreClaw 中已生成的历史分析结果。

连接后可用功能

成功连接后,StoreClaw 可在授权范围内使用以下功能:

功能模块 可用能力
营销活动 创建营销活动;查看活动及其发送状态、打开率、点击率等表现指标
自动化流程 创建和管理自动化流程;查看流程配置和表现
客户资料 创建或更新客户资料;查看联系人信息与互动记录
客户分群 查看客户分群,按行为、属性等维度分析
订阅状态分析 分析订阅、退订和客户参与度变化
数据整合分析 结合 Omnisend 与其他渠道的数据,分析整体营销表现

注意: 具体可用操作和数据取决于 Omnisend 授权页面列出的权限、授权账号的权限以及账号方案。创建或修改操作会影响 Omnisend 中相应的数据,请在执行前核对操作内容。

示例指令

连接成功后,您可以在 StoreClaw 中输入类似指令:

  • 帮我创建一项面向新品上市的 Omnisend 邮件营销活动
  • 分析过去 30 天 Omnisend 邮件活动的打开率和点击率趋势
  • 统计不同客户分段的订阅率和参与度
  • 列出表现最好的三个 Omnisend 自动化流程
  • 查看近期退订用户的变化趋势
  • 总结最近一次 Omnisend 营销活动的表现
  • 对比不同客户分段的互动表现并给出优化建议

授权与安全

  • 在 Omnisend 授权页面核对目标店铺和所请求的权限,再决定是否授权。
  • 定期前往 Omnisend 的Connected apps页面检查 StoreClaw 的授权状态。
  • 不再需要连接时,在 StoreClaw 中断开连接;如需从 Omnisend 一侧撤销授权,也可以在Connected apps中操作。

常见问题(FAQ)

Q:可以连接多个 Omnisend 账号吗?

A: 可以。进入 StoreClaw 的 插件 -> Omnisend 页面,点击右上角 + 连接,按提示完成新账号的授权。重复此操作即可连接多个账号;已连接的账号会显示在 已关联账号 列表中。

Q:授权页面选择了"Cancel"后怎么办?

A: 取消授权后不会完成连接。您可以返回 StoreClaw,再次点击连接并重新授权。

Q:提示 Connection timeout或页面无响应怎么办?

A: 请检查网络连接,确认 Omnisend 登录及授权页面可以正常打开,然后重新发起连接。如果问题持续,可查看 Omnisend 的服务状态。

Q:提示Insufficient Permissions或Access Denied怎么办?

A: 请确认用于授权的 Omnisend 账号有权访问目标店铺,并检查是否在 Omnisend 页面完成了授权。如果权限发生变化或授权已被撤销,请重新连接。

Q:连接后可以创建或修改 Omnisend 中的内容吗?

A: 可以。StoreClaw 支持创建营销活动、创建和管理自动化流程,以及创建或更新客户资料。具体操作受 Omnisend 授权权限和账号权限限制。

Q:如何撤销 StoreClaw 对 Omnisend 的访问权限?

A: 您可以在 StoreClaw 的 设置 -> 我的集成 中断开 Omnisend 连接;也可以在 Omnisend 的 Connected apps 页面找到 StoreClaw 并撤销授权。

Q:断开连接后,历史数据会被删除吗?

A: 不会。断开连接不会删除 Omnisend 平台上的数据,也不会影响 StoreClaw 中已生成的历史分析结果。重新使用连接器时需要再次授权。